Tietosuojakäytäntö

Kymifishingshop arvostaa yksityisyyttäsi ja sitoutuu suojaamaan henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme kymifishing.shop. Tässä tietosuojakäytännössä kerromme selkeästi, mitä tietoja keräämme, miten niitä käytetään, milloin niitä voidaan jakaa ja mitä oikeuksia sinulla on.

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Kymifishingshop
Pesolantie 15
84770 YLIVIESKA
Suomi

Sähköposti: admin@kymifishing.shop
Puhelin: 413824942
Verkkosivusto: kymifishing.shop

Kymifishingshop toimii fyysisten tuotteiden B2C-verkkokauppana ja palvelee asiakkaita kansainvälisesti, lukuun ottamatta Aasiaa ja syrjäisiä alueita, joille toimituksia ei välttämättä voida järjestää.

2. Mitä henkilötietoja keräämme?

Keräämme vain sellaisia tietoja, joita tarvitsemme verkkokaupan toimintaan, tilausten käsittelyyn, toimituksiin, asiakaspalveluun ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.

Tietoja voivat olla esimerkiksi:

nimi
toimitus- ja laskutusosoite
sähköpostiosoite
puhelinnumero
tilaustiedot ja ostohistoria
toimitukseen liittyvät tiedot
asiakaspalveluviestit
palautuksiin, hyvityksiin ja vaihtoon liittyvät tiedot
verkkosivuston käyttöön liittyvät tekniset tiedot

Teknisiä tietoja voidaan kerätä automaattisesti verkkosivustolla vieraillessasi. Näihin voivat kuulua esimerkiksi IP-osoite, selain, laitetyyppi, käyttöjärjestelmä ja verkkosivustolla tehdyt toiminnot.

3. Miten henkilötietoja kerätään?

Voimme kerätä henkilötietoja, kun:

teet tilauksen verkkokaupassamme
annat tietoja kassalla tai muulla verkkosivustomme lomakkeella
otat yhteyttä asiakaspalveluun
pyydät palautusta, vaihtoa tai hyvitystä
käytät verkkosivustoamme
hyväksyt tai käytät evästeitä ja vastaavia teknologioita

Emme pyri keräämään henkilötietoja enempää kuin palveluidemme tarjoaminen edellyttää.

4. Mihin käytämme henkilötietojasi?

Henkilötietoja voidaan käyttää seuraaviin tarkoituksiin:

tilausten vastaanottamiseen ja käsittelyyn
maksujen käsittelyn mahdollistamiseen
tuotteiden toimitusten järjestämiseen
tilausvahvistusten ja toimitustietojen lähettämiseen
palautusten, vaihtojen ja hyvitysten käsittelyyn
asiakaspalveluun ja yhteydenottoihin vastaamiseen
verkkosivuston toiminnan ylläpitämiseen ja kehittämiseen
petosten ja väärinkäytösten ehkäisemiseen
verkkosivuston turvallisuuden ylläpitämiseen
lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen
palveluidemme ja asiakaskokemuksen parantamiseen

5. Maksutietojen suojaaminen

Kymifishingshop hyväksyy maksutapoina Visa- ja MasterCard-kortit.

Maksut käsitellään suojattujen maksupalveluiden kautta. Emme lähtökohtaisesti tallenna täydellisiä maksukorttinumeroita tai korttien turvakoodeja omiin järjestelmiimme.

Maksupalveluntarjoajat käsittelevät maksutietoja omien tietoturva- ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

6. Henkilötietojen jakaminen

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

Tietoja voidaan kuitenkin jakaa luotettaville palveluntarjoajille silloin, kun se on välttämätöntä tilauksesi käsittelemiseksi tai verkkokauppamme toiminnan kannalta. Tällaisia palveluntarjoajia voivat olla esimerkiksi:

maksupalveluntarjoajat
kuljetus- ja toimitusyritykset
verkkokaupan tekniset palveluntarjoajat
hosting-palveluntarjoajat
asiakaspalvelujärjestelmät
tietoturva- ja petostentorjuntapalvelut

Esimerkiksi toimitusta varten nimi, osoite, puhelinnumero ja muut tarvittavat tilaustiedot voidaan luovuttaa kuljetusyritykselle.

Tietoja voidaan luovuttaa myös silloin, kun laki sitä edellyttää tai kun se on tarpeen oikeuksiemme, omaisuutemme tai verkkosivustomme turvallisuuden suojaamiseksi.

7. Evästeet

Verkkosivustomme voi käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita.

Evästeitä voidaan käyttää esimerkiksi:

ostoskorin toiminnan ylläpitämiseen
verkkosivuston asetusten muistamiseen
verkkosivuston toiminnan analysointiin
verkkosivuston suorituskyvyn parantamiseen
turvallisuuden ylläpitämiseen
verkkosivuston käyttäjäkokemuksen kehittämiseen

Voit hallita tai poistaa evästeitä selaimesi asetuksista. Evästeiden poistaminen tai estäminen voi kuitenkin vaikuttaa verkkosivuston joidenkin toimintojen käyttöön.

8. Henkilötietojen säilytys ja suojaaminen

Suojaamme henkilötietojasi kohtuullisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.

Pyrimme estämään henkilötietojen luvattoman käytön, muuttamisen, katoamisen, väärinkäytön ja luovuttamisen.

Henkilötietojen käyttöoikeudet rajoitetaan henkilöihin ja palveluntarjoajiin, jotka tarvitsevat kyseisiä tietoja tehtäviensä suorittamiseen.

Mikään sähköinen tiedonsiirto- tai tallennusmenetelmä ei kuitenkaan ole täysin riskitön. Tämän vuoksi emme voi taata ehdotonta tietoturvaa.

9. Kuinka kauan säilytämme tietoja?

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista tietojen keräämiseen liittyvää tarkoitusta varten tai niin kauan kuin sovellettava laki edellyttää.

Tilaus- ja maksutietoja voidaan joutua säilyttämään esimerkiksi kirjanpitoa, verotusta, asiakaspalvelua, petosten ehkäisemistä tai lakisääteisiä velvoitteita varten.

Kun henkilötietoja ei enää tarvita, ne voidaan poistaa, anonymisoida tai hävittää turvallisesti sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

10. Kansainväliset tietojensiirrot

Koska palvelemme asiakkaita kansainvälisesti, henkilötietoja voidaan käsitellä tai siirtää Suomen ulkopuolelle esimerkiksi maksujen, toimitusten, teknisten palveluiden tai verkkosivuston ylläpidon yhteydessä.

Kun henkilötietoja siirretään kansainvälisesti, pyrimme toteuttamaan tarvittavat asianmukaiset suojatoimet sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

11. Asiakkaan oikeudet

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön perusteella sinulla voi olla oikeus:

pyytää pääsyä sinua koskeviin henkilötietoihin
pyytää virheellisten tietojen korjaamista
pyytää henkilötietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista
vastustaa tiettyä henkilötietojen käsittelyä
pyytää henkilötietojesi siirtämistä soveltuvin osin
peruuttaa antamasi suostumus silloin, kun käsittely perustuu suostumukseen
tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle

Jos haluat käyttää oikeuksiasi tai saada lisätietoja henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä:

admin@kymifishing.shop

Saatamme pyytää sinulta lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi ennen pyynnön käsittelyä.

12. Markkinointiviestit

Jos tarjoamme uutiskirjeitä tai muita markkinointiviestejä ja olet antanut luvan niiden vastaanottamiseen, voimme käyttää yhteystietojasi tuotteita, tarjouksia ja palveluita koskevaan viestintään.

Voit milloin tahansa peruuttaa markkinointiviestien vastaanottamisen käyttämällä viestissä olevaa peruutuslinkkiä tai ottamalla meihin yhteyttä.

Tilausten käsittelyyn liittyviä välttämättömiä viestejä, kuten tilausvahvistuksia, toimitusilmoituksia ja hyvityksiä koskevia ilmoituksia, voidaan lähettää myös ilman markkinointisuostumusta, jos viestit ovat tarpeellisia tilauksesi tai palvelumme toteuttamiseksi.

13. Lasten yksityisyys

Verkkosivustomme ei ole suunnattu erityisesti lapsille.

Emme tietoisesti kerää lasten henkilötietoja tilanteissa, joissa tällainen kerääminen ei ole sovellettavan lainsäädännön mukaan sallittua.

Jos epäilet, että lapsi on antanut meille henkilötietoja ilman asianmukaista lupaa, voit ottaa yhteyttä osoitteeseen admin@kymifishing.shop.

14. Verkkosivuston ulkopuoliset palvelut

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä tai yhteyksiä kolmansien osapuolten verkkosivustoihin ja palveluihin.

Kun siirryt kolmannen osapuolen verkkosivustolle, kyseinen palveluntarjoaja käsittelee tietojasi oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.

Suosittelemme tutustumaan kyseisen palveluntarjoajan tietosuojakäytäntöön ennen henkilötietojen antamista.

15. Tietojen käsittely tuotteiden ja tilausten yhteydessä

Kymifishingshop tarjoaa kalastukseen liittyviä tuotteita, kuten Avokelat, Uistelukelat, Perhokelat & Lisäkelat, Lisävarusteet, Kelat, Merikalastuskelat ja Pilkkikelat.

Tilauksen yhteydessä käsittelemme tarvittavia tilaustietoja, jotta voimme vastaanottaa maksun, käsitellä tilauksen, toimittaa tuotteet ja tarjota asiakaspalvelua.

16. Tietoturva ja väärinkäytösten ehkäiseminen

Voimme käsitellä tietoja verkkosivustomme turvallisuuden ylläpitämiseksi ja petosten, luvattomien maksutapahtumien sekä muun väärinkäytön ehkäisemiseksi.

Tällaisia tietoja voivat olla esimerkiksi IP-osoite, laitteen tekniset tiedot, tilaustiedot ja maksutapahtumaan liittyvät tiedot.

Jos havaitsemme epäilyttävää toimintaa, voimme tarvittaessa tarkistaa, rajoittaa tai peruuttaa kyseisen tapahtuman sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

17. Tietosuojakäytännön muutokset

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain esimerkiksi palveluidemme, verkkosivustomme toimintojen, lainsäädännön tai tietosuojakäytäntöjemme muuttuessa.

Merkittävien muutosten yhteydessä päivitämme tämän sivun “Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja voimme tarvittaessa ilmoittaa muutoksista myös muulla asianmukaisella tavalla.

Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti, jotta pysyt ajan tasalla siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi.

18. Ota meihin yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, henkilötietojesi käsittelystä tai yksityisyyteen liittyvistä oikeuksistasi, olemme mielellämme apunasi.